• Nasional
    • Daerah
    • Kesehatan
    • Pendidikan
    • Olah Raga
  • Jawa Barat
  • Jawa Tengah
  • Seputar Depok
    Supian Suri Dukung Atlet Portina Berjuang di Fornas Vll/2023

    Supian Suri Dukung Atlet Portina Berjuang di Fornas Vll/2023

    Peringati Hari Lingkungan Hidup,SPD,LSM KAPOK dan KPS2D Tanam Pohon

    Peringati Hari Lingkungan Hidup,SPD,LSM KAPOK dan KPS2D Tanam Pohon

    Bacaleg Dari Golkar Wira Bobom Digandrungi Kaum Hawa dan Para Anak Muda

    Bacaleg Dari Golkar Wira Bobom Digandrungi Kaum Hawa dan Para Anak Muda

    Field Trip SDIT Nurul Fikri Kota Depok ke PT Tirta Asasta Depok

    Field Trip SDIT Nurul Fikri Kota Depok ke PT Tirta Asasta Depok

    Perusahaan Air Minum PT Tirta Asasta Depok Minta Warga Bersiaga Ada Apa?

    Perusahaan Air Minum PT Tirta Asasta Depok Minta Warga Bersiaga Ada Apa?

    Gowes Sapa Ala Ade Firmansyah

    Gowes Sapa Ala Ade Firmansyah

    Posyandu Wijaya Kusuma Butuh Renovasi

    Posyandu Wijaya Kusuma Butuh Renovasi

    Anggota DPRD Diduga Intervensi Pemilihan ketua RW di Cimpaeun

    Anggota DPRD Diduga Intervensi Pemilihan ketua RW di Cimpaeun

    Kaum Milenial Deklarasikan dukungan Untuk Supyan Suri

    Kaum Milenial Deklarasikan dukungan Untuk Supyan Suri

    Relawan Sahabat H. Nurhasim S.Ip Akan Tamasya Ke Pantai

    Relawan Sahabat H. Nurhasim S.Ip Akan Tamasya Ke Pantai

    Trending Tags

      • Sejarah Depok
      • Cerita Margo 331
    • Seputar Militer
    • Opini
      • Khazanah
      • Wisata & Kuliner
    • Hukum & Kriminal
    • Musik & Seni Budaya
    No Result
    View All Result
    • Nasional
      • Daerah
      • Kesehatan
      • Pendidikan
      • Olah Raga
    • Jawa Barat
    • Jawa Tengah
    • Seputar Depok
      Supian Suri Dukung Atlet Portina Berjuang di Fornas Vll/2023

      Supian Suri Dukung Atlet Portina Berjuang di Fornas Vll/2023

      Peringati Hari Lingkungan Hidup,SPD,LSM KAPOK dan KPS2D Tanam Pohon

      Peringati Hari Lingkungan Hidup,SPD,LSM KAPOK dan KPS2D Tanam Pohon

      Bacaleg Dari Golkar Wira Bobom Digandrungi Kaum Hawa dan Para Anak Muda

      Bacaleg Dari Golkar Wira Bobom Digandrungi Kaum Hawa dan Para Anak Muda

      Field Trip SDIT Nurul Fikri Kota Depok ke PT Tirta Asasta Depok

      Field Trip SDIT Nurul Fikri Kota Depok ke PT Tirta Asasta Depok

      Perusahaan Air Minum PT Tirta Asasta Depok Minta Warga Bersiaga Ada Apa?

      Perusahaan Air Minum PT Tirta Asasta Depok Minta Warga Bersiaga Ada Apa?

      Gowes Sapa Ala Ade Firmansyah

      Gowes Sapa Ala Ade Firmansyah

      Posyandu Wijaya Kusuma Butuh Renovasi

      Posyandu Wijaya Kusuma Butuh Renovasi

      Anggota DPRD Diduga Intervensi Pemilihan ketua RW di Cimpaeun

      Anggota DPRD Diduga Intervensi Pemilihan ketua RW di Cimpaeun

      Kaum Milenial Deklarasikan dukungan Untuk Supyan Suri

      Kaum Milenial Deklarasikan dukungan Untuk Supyan Suri

      Relawan Sahabat H. Nurhasim S.Ip Akan Tamasya Ke Pantai

      Relawan Sahabat H. Nurhasim S.Ip Akan Tamasya Ke Pantai

      Trending Tags

        • Sejarah Depok
        • Cerita Margo 331
      • Seputar Militer
      • Opini
        • Khazanah
        • Wisata & Kuliner
      • Hukum & Kriminal
      • Musik & Seni Budaya
      No Result
      View All Result
      No Result
      View All Result
      Home Seputar Depok

      PDAM Depok Responsif Hadapi Keluhan Pelanggan dan Sudah 100 Persen Terlayani

      tribundepok.com by tribundepok.com
      December 21, 2019
      in Seputar Depok
      Reading Time: 2 mins read
      0
      PDAM Depok Responsif Hadapi Keluhan Pelanggan dan Sudah 100 Persen Terlayani

      Direktur Utama PDAM Tirta Asasta Kota Depok, M Olik Abdul Holik

      0
      SHARES
      0
      VIEWS
      Share on Facebookhttps://twitter.com/tribundepokcom

      tribundepok.com – Dalam paparannya, Direktur Utama PDAM Tirta Asasta Kota Depok, M Olik Abdul Holik memastikan pihaknya akan terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan terutama dalam merespon keluhan saat diacara yang bertema Sosialisasi Keseimbangan Hak dan Kewajiban antara PDAM dan Pelanggan Serta Sosialisasi Survey Kepuasan Pelanggan PDAM Tirta Asasta Kota Depok Tahun 2019 di salah satu hotel di kawasan Margonda, Kamis.

      BacaJuga

      Supian Suri Dukung Atlet Portina Berjuang di Fornas Vll/2023

      Peringati Hari Lingkungan Hidup,SPD,LSM KAPOK dan KPS2D Tanam Pohon

      Bacaleg Dari Golkar Wira Bobom Digandrungi Kaum Hawa dan Para Anak Muda

      Dikatakannya, sejauh ini pelayanan PDAM kota Depok diyakininya sudah sesuai harapan pelanggan, dan keluhan pelanggan juga sudah 100 persen terlayani dan tertangani.

      “Minimal keluhan pelanggan 12 jam sudah tertangani, respon time juga akan kami rapihkan. Kami berkomitmen kapan pun pelanggan mengeluh terkait pelayanan, secepat mungkin kami layani,” tandas M. Olik

      Olik juga mengungkapkan, terkait hak dan kewajiban pelanggan pihaknya juga sudah memiliki Standar Pelayanan Minimal (SPM). Dimana katanya, sudah tertera hak dan kewajiban PDAM serta hak dan kewajiban pelanggan.

      “Semua itu ada dalam bentuk perjanjian sehingga jelas kewajiban PDAM sampai mana dan hak pelanggan sampai mana. Sebagai contoh jika aliran air seharian mati maka akan ada semacam kompensasi itu tertera dalam perjanjiannya,” jelasnya.

      Permasalahan yang sering dikeluhkan pelanggan awalnya masalah tekanan air di beberapa wilayah yang sangat kecil. Namun diterangkannya, seiring dengan berkembangnya teknologi masalah itu akhirnya dapat terselesaikan.

      “Sekarang yang sedikit bermasalah terkait kualitas, namun kami bersyukur hal itu sudah berkurang jika dibandingkan beberapa tahun lalu,” ucapnya

      Disisi lain kata Olik, PDAM Tirta Asasta juga tengah mengantisipasi kemungkinan akan meningkatnya intensitas hujan besar yang berdampak pada gangguan intake pada Instalasi Air (IPA) Citayam dan Legong.

      Pihaknya saat ini tengah melakukan proses peninggian intake, sehingga jika terjadi banjir besar maka diharapkan pompa tidak mati dan terendam lumpur serta sampah.

      Upaya lainnya kata M Olik yakni memperbanyak reservoir atau bak penampungan sementara. Harapannya jika terjadi putusnya aliran air ke pelanggan maka pelanggan masih dapat terlayani dalam waktu 24 jam.

      “Ada beberapa titik reservoir yang kami buat dan paling besar 20 ribu kubik di instalasi pengolahan air Legong. Kami juga membuka call center dan SMS center untuk pengaduan pelanggan,” pungkasnya. (trib)

      Previous Post

      Pembangunan Karabha tak Libatkan Masyarakat Sekitar

      Next Post

      Musyawarah Daerah Asosiasi Industri Kreatif Depok 2019

      tribundepok.com

      tribundepok.com

      faktual update

      BERITATERKAIT

      Supian Suri Dukung Atlet Portina Berjuang di Fornas Vll/2023
      Seputar Depok

      Supian Suri Dukung Atlet Portina Berjuang di Fornas Vll/2023

      June 8, 2023
      263
      Peringati Hari Lingkungan Hidup,SPD,LSM KAPOK dan KPS2D Tanam Pohon
      Seputar Depok

      Peringati Hari Lingkungan Hidup,SPD,LSM KAPOK dan KPS2D Tanam Pohon

      June 5, 2023
      62
      Bacaleg Dari Golkar Wira Bobom Digandrungi Kaum Hawa dan Para Anak Muda
      Seputar Depok

      Bacaleg Dari Golkar Wira Bobom Digandrungi Kaum Hawa dan Para Anak Muda

      May 31, 2023
      118
      Next Post
      Musyawarah Daerah Asosiasi Industri Kreatif Depok 2019

      Musyawarah Daerah Asosiasi Industri Kreatif Depok 2019

      SMPN 20 Gelar Peringatan Maulid Nabi Muhammad SAW.

      SMPN 20 Gelar Peringatan Maulid Nabi Muhammad SAW.

      Pemilihan Pengurus RW 016 Kelurahan Mekarjaya Berlangsung Demokrasi dan langsung

      Pemilihan Pengurus RW 016 Kelurahan Mekarjaya Berlangsung Demokrasi dan langsung

      Please login to join discussion
      ADVERTISEMENT

      Highlights

      Kaskoopsud I Marsma TNI Daan Sulfi, Pimpin Rakor Gantikan Pangkoopsud I Marsda TNI Bambang Gunarto

      June 6, 2023
      185

      Ninja Express Gelar A Box of Hope Dengan Ajak Generasi Muda Mendaur Ulang Sampah Kardus

      June 3, 2023
      139

      “Kutukan Sembilan Setan” Film Horor Terbaru Yang Siap Tayang Di Bioskop Seluruh Tanah Air

      June 8, 2023
      127

      Supian Suri Dukung Atlet Portina Berjuang di Fornas Vll/2023

      June 8, 2023
      263

      Peringati Hari Lingkungan Hidup,SPD,LSM KAPOK dan KPS2D Tanam Pohon

      June 5, 2023
      62

      Persatuan Paranormal Nusantara Dukung RUU Kesehatan

      June 3, 2023
      72

      Recommended

      Supian Suri Dukung Atlet Portina Berjuang di Fornas Vll/2023

      DKR Menuntut Agar Sekolah Negeri Memprioritaskan Siswa Dari Keluarga Tidak Mampu

      “Kutukan Sembilan Setan” Film Horor Terbaru Yang Siap Tayang Di Bioskop Seluruh Tanah Air

      Kaskoopsud I Marsma TNI Daan Sulfi, Pimpin Rakor Gantikan Pangkoopsud I Marsda TNI Bambang Gunarto

      Peringati Hari Lingkungan Hidup,SPD,LSM KAPOK dan KPS2D Tanam Pohon

      tribundepok.com

      tribundepok.com Copyright 2018 © .All Rights Reserved.

      https://tribundepok.com

      • Redaksi
      • Pedoman Media Siber
      • Advertise

      Follow Us

      No Result
      View All Result
      • Nasional
      • Jawa Barat
      • Jawa Tengah
      • Seputar Depok
      • Ekbis
      • Seputar Militer
      • Hukum & Kriminal
      • Kesehatan
        • Pendidikan
        • Olah Raga
        • Khazanah
        • Opini
      • Musik & Seni Budaya
        • Wisata & Kuliner

      tribundepok.com Copyright 2018 © .All Rights Reserved.